TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CANAL CORPORATIVO (CORP.GRINTEK.PE)
ÚLTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 01/06/2026

GRINTEK TRADING COMPANY SACS, identificada con RUC 20612586323 con domicilio fiscal en Calle Cantuarias 140 Interior 247 Miraflores provincia y departamento de Lima, en adelante “GRINTEK”, pone a disposición de sus clientes corporativos, distribuidores, comercios, revendedores, empresas y demás personas jurídicas o naturales con negocio los presentes Términos y Condiciones aplicables a las operaciones realizadas a través de sus canales de venta B2B.

1. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Los productos y servicios ofrecidos por GRINTEK a través de su canal corporativo están dirigidos exclusivamente a personas naturales con negocio, empresas, comerciantes, distribuidores y demás agentes económicos con capacidad legal para contratar.
La persona que realice pedidos en representación de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla contractual y comercialmente.

2. ACTIVIDAD COMERCIAL DE GRINTEK
GRINTEK se dedica a la comercialización, importación, distribución y venta mayorista de smartphones, smartwatches, tablets, computadoras, laptops y demás dispositivos electrónicos seminuevos, reacondicionados o reparados.
Todos los productos publicados y comercializados mediante el canal corporativo son vendidos directamente por GRINTEK, quien emitirá el comprobante tributario correspondiente conforme a la normativa vigente.

3. CONDICIÓN DE LOS EQUIPOS
Los equipos comercializados podrán corresponder a las categorías:
• Seminuevos.
• Reacondicionados.
• Reparados.
El cliente reconoce que los equipos seminuevos o reacondicionados pueden presentar señales menores de uso compatibles con su categoría comercial, incluyendo micro-rayaduras, desgaste cosmético leve u otras marcas superficiales que no afectan su funcionamiento.
Asimismo, determinados componentes internos o externos podrán haber sido reemplazados durante procesos de reparación, mantenimiento o reacondicionamiento.
Las características relevantes de cada producto serán informadas en la publicación correspondiente, incluyendo cuando sea aplicable:
• Capacidad de almacenamiento.
• Color.
• Estado estético.
• Capacidad máxima de batería.
• Accesorios incluidos.

4. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
Los pedidos sólo se considerarán confirmados una vez validado el pago correspondiente o las condiciones comerciales previamente acordadas entre las partes.
GRINTEK podrá cancelar pedidos cuando existan errores manifiestos de precio, disponibilidad, fraude, incumplimientos previos del cliente o circunstancias fuera de su control.

5. ENTREGA DE MERCADERÍA
GRINTEK no realiza entregas a domicilio dentro de Lima Metropolitana.
La entrega de mercadería se realizará exclusivamente mediante:
a) Recojo directo en el almacén de GRINTEK ubicado en La Victoria, Lima.
b) Entrega a agencias de transporte, couriers o empresas logísticas designadas por el cliente.
La responsabilidad de GRINTEK culmina al momento de entregar la mercadería al cliente, a su representante autorizado o a la empresa transportista designada por éste.

6. TRANSPORTE Y SEGURO DE MERCADERÍA
El cliente es responsable de decidir si contrata o no un seguro de transporte para la mercadería adquirida.
En caso el cliente decida no contratar un seguro, la mercadería podrá ser declarada para efectos logísticos como “electrónicos diversos” u otra descripción equivalente utilizada por el operador logístico.
En dicho supuesto, el cliente asume íntegramente los riesgos asociados a:
• Robo.
• Hurto.
• Extravío.
• Pérdida parcial.
• Pérdida total.
• Daños durante el transporte.
• Cualquier otro siniestro ocurrido durante el traslado.
GRINTEK recomienda expresamente contratar seguros que cubran el valor total de la mercadería transportada.
Cuando el cliente solicite la contratación de seguro se aplicarán los siguientes cargos:
• OLVA Courier: 2% del valor declarado de la carga más IGV.
• SHALOM: 1% del valor declarado de la carga (IGV incluido).
Los costos de transporte, seguros, almacenaje, reexpedición, indemnizaciones y demás gastos relacionados con el traslado serán asumidos por el cliente.

7. RECEPCIÓN DE MERCADERÍA
El cliente deberá verificar la conformidad de la mercadería inmediatamente después de su recepción.
Cualquier observación relacionada con faltantes, daños visibles, embalajes manipulados o incidencias atribuibles al transporte deberá ser comunicada a GRINTEK dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción.

8. GARANTÍA COMERCIAL
Todos los equipos comercializados por GRINTEK cuentan con garantía comercial de reposición por fallas reportadas dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la recepción de la mercadería.
La garantía consiste exclusivamente en la reposición del equipo defectuoso por otro de características similares o equivalentes, priorizando el mismo modelo y capacidad de almacenamiento.
En caso no exista disponibilidad del mismo producto, GRINTEK podrá ofrecer:
• Un equipo equivalente.
• Un equipo de mayor valor previo pago de la diferencia correspondiente.
La garantía comercial no contempla devolución de dinero, salvo disposición legal imperativa en contrario.

9. GARANTÍA DE LISTA BLANCA
GRINTEK garantiza que los equipos comercializados deberán encontrarse aptos para operar en las redes de telecomunicaciones peruanas.
En caso un equipo presente incidencias relacionadas con lista blanca, falta de registro u observaciones administrativas que impidan su uso normal, GRINTEK realizará las gestiones razonables para regularizar la situación o reponer el equipo según corresponda.

10. REPORTES DE PÉRDIDA, ROBO O SUSTRACCIÓN
Los equipos que presenten reportes de pérdida, robo, hurto o sustracción posteriores a la venta serán evaluados técnica y documentalmente por GRINTEK.
La empresa analizará el origen del reporte, la trazabilidad documental del equipo y las circunstancias particulares del caso.
GRINTEK podrá realizar gestiones administrativas o técnicas ante OSIPTEL u otras entidades competentes cuando existan fundamentos razonables para ello.
La evaluación de un caso no implica aceptación automática de garantía ni obligación de reposición.

11. EXCLUSIONES DE GARANTÍA
La garantía no cubre:
• Golpes.
• Humedad.
• Inmersión en líquidos.
• Manipulación no autorizada.
• Reparaciones realizadas por terceros.
• Uso indebido.
• Daños accidentales.
• Pérdidas económicas.
• Lucro cesante.
• Robo o hurto posterior a la entrega.
• Daños ocasionados durante el transporte cuando el cliente no haya contratado cobertura aplicable.

12. SERVICIOS DE FINANCIAMIENTO
GRINTEK podrá poner a disposición de sus clientes corporativos servicios de financiamiento ofrecidos por entidades financieras o fintechs aliadas.
GRINTEK actúa únicamente como intermediario comercial y tecnológico.
Las evaluaciones crediticias, aprobaciones, rechazos, tasas de interés, cronogramas y demás condiciones financieras corresponden exclusivamente a la entidad financiera participante.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
GRINTEK es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus plataformas digitales, formularios, canales de atención y portal corporativo.
Los datos serán tratados conforme a la Ley N.° 29733 y normativa aplicable.
Podrán ser utilizados para:
• Registro de clientes corporativos.
• Gestión de ventas.
• Facturación.
• Entregas.
• Garantías.
• Prevención de fraude.
• Validación documental.
• Evaluación de financiamiento.
• Comunicaciones comerciales.
Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocatoria mediante solicitud enviada a ventas@grintek.pe.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
GRINTEK no será responsable por:
• Pérdida de ventas.
• Pérdida de clientes.
• Lucro cesante.
• Daños indirectos.
• Daños consecuenciales.
• Pérdidas derivadas de actividades comerciales del cliente.
La responsabilidad máxima de GRINTEK estará limitada al valor de reposición de la mercadería involucrada según las condiciones de garantía aplicables.

15. MODIFICACIONES
GRINTEK podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en los canales correspondientes.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú.

17. NOTIFICACIONES
Toda comunicación, consulta, reclamo o solicitud deberá dirigirse a:
Correo electrónico: ventas@grintek.pe
WhatsApp: 955 047 323